www.arteriscr.com

Política de Envío

La entrega a domicilio de sus compras tiene un costo adicional para el envío, el costo se verá reflejado en la pantalla de checkout una vez que el cliente indique la dirección de entrega. El cliente se compromete a pagar el costo del envío durante el proceso de compra. Es necesario que utilice el sistema de geolocalización si la entrega se realiza a través de la empresa Moovin y que brinde una dirección exacta con provincia, cantón, distrito y código postal, señas y puntos de referencia si elige la opción de envío por Correos de Costa Rica. www.arteriscr.com no asume responsabilidad por productos no entregados por direcciones que no son claras, imprecisas o incorrectas. En caso de que, al momento de la entrega de su pedido, el lugar no sea encontrado, no esté abierto o nadie reciba el producto, todo nuevo envío será facturado y deberá ser pagado por el cliente. Excepto con la empresa Moovin que realizará dos intentos de entrega antes de realizar un nuevo cobro.

Cuando se haga efectiva la entrega de su compra se le solicitará, a la persona que la reciba, su documento de identidad y se anotará su nombre, número de cédula y firma de recibido. El tiempo de entrega no puede ser garantizado en caso de situaciones ajenas a la empresa de transporte.

Cuando por causas de fuerza mayor no se pueda realizar la entrega, le notificaremos por correo electrónico, explicándole las razones que imposibilitaron la ejecución en la entrega del pedido y brindaremos una fecha estimada de entrega.

El servicio de entrega a su domicilio, abarca todo el territorio nacional con acceso adecuado vía terrestre, (dentro o fuera del Área Metropolitana) y sus precios varían dependiendo el lugar donde se realice la entrega. Este monto será especificado en el comprobante de compra. Los pagos realizados por los servicios de envío no están sujetos a devolución.

Las entregas se realizan de lunes a sábado en horario de 8am – 8pm, el cliente es responsable de indicar una dirección de entrega en la que pueda recibir en ese rango horario. 

Para el caso específico de la empresa Moovin en pantalla se muestra que el plazo de entrega es de 24-48 horas hábiles, este plazo puede verse afectado cuando la tienda experimenta un alto volumen de pedidos.